☆★くらげ日和★☆
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2001年04月20日(金) |
あなどりがたしっ! ○TT!! |
やっとパソコンを買い、なんとかプロバイダーも決めたある日のこと。 このままでは電話料金で破産するっ(大笑)、と気がついた私は某○TTのお得な料金サービスを利用しようと電話をかけた。 『はいっ、こちら○TT・・・・・中略・・・・の××です』 なかなかはきはきした、感じのいいおねーさんのよう。 「えーと、△□プランを申し込みしたいんですけど」 途中天羽のぼけぼけの返事にも動じることもなく、有能なおねーさんによってあれこれと手続きはスムーズに進んでいった。 「来月から利用できますか?」 今は月末。ふつう月初から始まると踏んで電話をしているのだが。 おねーさんの説明によると、電話料金は1ヶ月毎だが、最初に使用し始めた日によって各家庭違いがあるという。つまり、1日からのところもあれば、18日や29日や10日のお宅もある。 で、料金プランもその日にちに準じるということで。 『お客様の場合ですと、16日からになります』 あうっっっ、たっぷりあと2週間以上あるっ。 せっかくパソコンが使えるようになったのに、それじゃ困るんだよ〜。 あ〜んなことやそ〜んなこともやろうと楽しみにしていたのに、この期に及んでおあずけなんて(泣)。 ちなみにやりたかったのは、ふつーのネットサーフィンです、念のため。 「あのっ、どうにかなりませんかっ」 あせって、有能なおねーさんに思わず泣きつく。 すると。 『そ〜ですねぇ・・・・』 なにやら策がある様子。 これはっ、もしかして一般公開していない裏技かなにかあるんだろーか? 社員専用の特別なプランとか。 しかし。 一縷の望みを抱いた天羽に向かってその有能なおねーさんは、こう、のたもーた。 『では、15日までは我慢して出来るだけ使わないようにしていただいて』 な、なんですとーっ!!! 『16日になったら思いっきり御使用いただく、これでしょうね(きっぱり)』 へっ?! ○TTのおねーさんがンなこと言ってい〜んだろーかっ。 これって不買運動のすすめになるんでは・・・・。 自社製品を使わないでくれって言う社員は・・・いないぞ、ふつー。 「え、でも料金のことってよくわかんないんですけどっ」 おねーさんの爆弾発言にパニックになってみょーなことを口走る天羽。 だが、おねーさんはさらにその上をゆく。 『それでしたら、3分間10円です。いいですか、30秒でも10円ですからね、2分59秒使用しないと損ですよ(またまたきっぱり)』 「あ〜、ハイ・・・」 『夜の11時を過ぎますと4分間10円になります。この場合、3分59秒ぎりぎりまで使ってくださいね』 ストップウォッチでも持ってやれってコト・・・? おね−さんの勢いに押されて、なかば放心状態の天羽にとどめの一言。 『16日までは、なるべく倹約して使わないようにしてくださいね』 どっかーん(撃沈)。 あっぱれだ、○TT。 自社の利益に無関心なお役所体質が抜けきっていないとゆ〜べきか、それとも、真にお客様の立場にたって最良の提案をしていると見るべきか。 ・・・・おねーさんのてきぱきとした感じの良い対応の仕方からして、後者だと思っ・・・・たんだけど(笑)。 まあ、その、どっちにしても。 ○TT、あなどりがたしっ。
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